Tato stránka vysvětluje, jak zpracováváme osobní údaje zákazníků v souvislosti se zasláním dotazníku spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

inTECHNA s.r.o.
Rybná 716/24
110 00 Praha 1
IČO: 01534289
DIČ: CZ01534289
E-mail: info@intechna.cz

2. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem zaslání dotazníku spokojenosti po dokončení objednávky v rámci programu Ověřeno zákazníky, provozovaného společností Heureka Group a.s.

Dotazník slouží ke zjištění spokojenosti zákazníků s nákupem a pomáhá nám zlepšovat kvalitu našich služeb.

3. Jaké údaje zpracováváme

Pro tento účel mohou být zpracovány zejména tyto údaje:

• e-mailová adresa,

• informace o uskutečněné objednávce,

• informace o zakoupeném zboží.

4. Předání údajů společnosti Heureka

Za účelem zaslání dotazníku spokojenosti mohou být výše uvedené údaje předány společnosti:

Heureka Group a.s.
Karolinská 650/1
186 00 Praha 8 – Karlín
IČO: 07822774
DIČ: CZ07822774

Společnost Heureka Group a.s. zpracovává údaje za účelem zaslání a vyhodnocení dotazníku spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky.

5. Doba zpracování

Údaje jsou pro tento účel zpracovávány pouze po dobu nezbytnou k zaslání a vyhodnocení dotazníku spokojenosti, nejdéle však po dobu 60 dnů od uskutečnění objednávky.

6. Možnost vyjádřit nesouhlas

Pokud si nepřejete, aby Vám byl dotazník spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky zaslán, můžete v objednávce zaškrtnout možnost:

„Nesouhlasím se zpracováním osobních údajů pro zaslání dotazníku spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky.“

V takovém případě nebudou Vaše údaje za tímto účelem společnosti Heureka předány.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@intechna.cz.

Máte také právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení právních předpisů.